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Questions fréquentes

Comment connecter mes applications ?

Connectez-vous à votre tableau de bord Reflexion sur app.reflexion-labs.com. Accédez à Connexions, sélectionnez l'application que vous souhaitez connecter (OneDrive, Google Drive, Dropbox, etc.) et suivez le flux OAuth pour autoriser l'accès. Vos agents pourront alors accéder aux fichiers de cette application.

Comment créer un compte ?

Rendez-vous sur reflexion-labs.com, inscrivez-vous avec votre email et souscrivez à un plan adapté à vos besoins.

Une connexion d'application ne fonctionne pas

Si une connexion d'application ne fonctionne pas, essayez ces étapes :

  • Déconnectez et reconnectez l'application dans votre tableau de bord
  • Vérifiez que vous disposez des autorisations nécessaires dans l'application connectée
  • Vérifiez votre connexion internet
  • Pour les applications Google, assurez-vous que l'accès tiers est activé dans vos paramètres Google Admin

Si le problème persiste, contactez-nous à support@reflexion-labs.com.

Comment gérer mon abonnement ?

Connectez-vous sur app.reflexion-labs.com pour consulter, mettre à niveau ou annuler votre abonnement et gérer vos informations de facturation.

Comment supprimer mon compte ou mes données ?

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